S-01 个人初次接触
先用阅览档把路摸熟
0 元的阅览档能查全部公开索引,足够判断这里的资料合不合用。真要装客户端时再单买 PK-01,59 元,用完即止,不必为一件事买下整年。
阅览
0元 / 年
先看懂资料怎么编、怎么查,再决定要不要升级。
标准
198元 / 年
一个人用,索引与六组主题包一次到位。
专业
498元 / 年
常动桌面端设置,要配置模板与优先答疑。
机构
1,280元 / 年
5 个子账号加批量导出,适合统一采购的团队。
四档年费按自然年计算。会员权益变更会在索引页保留 12 个月的前后对照,续费前想比对可以直接翻看。
点下面的标签切换三组明细:先看档位年费与它带来的权限,再看资料包怎么按组单买,最后看桌面端服务的计费方式。每一行都带编号,来信时直接报编号就行。
| 编号 | 档位 | 年费 | 包含内容 | 适合谁 |
|---|---|---|---|---|
| C03-T1 | 阅览 | 0 元 | 全站公开索引检索,单页最多呈现 200 条编号条目 | 刚接触、想先弄清资料结构的新访客 |
| C03-T2 | 标准 | 198 元 | 全部公开索引 + 6 组资料库主题包 | 已在用客户端、需要成套资料的个人 |
| C03-T3 | 专业 | 498 元 | 标准档全部内容 + 桌面端配置模板 + 优先答疑 + 主题包按季度兑换 | 频繁调整桌面端设置的重度使用者 |
| C03-T4 | 机构 | 1,280 元 | 专业档全部内容 + 5 个子账号 + 批量导出 | 统一采购、多人协作的团队与机构 |
| 编号 | 分组 | 条目数 | 单包价格 | 解决的环节 |
|---|---|---|---|---|
| PK-01 | 客户端安装 | 42 条 | 59 元 | 三处镜像的取用顺序、校验值核对、安装中断怎么接续 |
| PK-02 | 桌面端设置 | 56 条 | 89 元 | 首次配置顺序、界面分栏、快捷键与显示项调整 |
| PK-03 | 权益与费用 | 48 条 | 79 元 | 四档差异说明、变更对照、机构子账号怎么分配 |
| PK-04 | 历史版本 | 210 条 | 259 元 | 第一至第七世代的封面、修订说明与归档检索 |
| PK-05 | 操作指引 | 74 条 | 129 元 | 按编号检索、批量导出、模板套用的分步图解 |
| PK-06 | 常见问答 | 63 条 | 99 元 | 安装报错、权益未生效、主题包兑换的高频问题 |
| 项目 | 计费方式 | 包含什么 | |
|---|---|---|---|
| SVC-01 | 桌面端改设置 | 80 元 / 次 | 按贵方设备的系统与用途重排分栏、显示项与快捷键 |
| SVC-02 | 远程指导 | 随服务提供 | 按约定时间接入,改动逐项当面确认 |
| SVC-03 | 配置留档 | 随服务提供 | 留下改动前后的关键项对照,日后重装照着恢复 |
索引条目每月平均新增 40 条、修订 25 条,由 14 名内容编辑与 6 名档案校对分工推进。
1,864 条编号条目分在 12 个分类栏里,输入 C03-V7-042 这样的编号可以直接定位到某一条,平均检索耗时 0.6 秒。查一个老版本的修订记录,不必从目录一层层点下去。
按使用环节切开:装客户端时看安装包,调界面时看桌面端设置,续费前看权益与费用。碰上哪一环的问题,翻对应的一组就够,不用整本通读。
把贵方常用的分栏、显示项与快捷键存成一份模板。换机、重装或换同事接手,套回模板就能回到熟悉的界面,省去重新摸索的时间。
提交的问题排在客服队列靠前的位置,工作日首次响应平均 3 小时 40 分。适合改动频繁、一处设置卡住就影响整天进度的人。
团队成员各用各的账号,检索记录彼此分开,采购方统一掌握开通与停用,不必共用一套登录信息。
把一个主题包的条目连同编号一次导出,放进内部文档或培训材料,条目编号保留下来,同事回查时仍能对上号。
资料库主题包可以按组单买,六组价格从 59 元到 259 元不等。最厚的一组是历史版本,210 条条目覆盖第一至第七世代,适合需要核对旧版封面与修订说明的岗位;最轻的一组是客户端安装,42 条,把镜像取用和校验值核对讲透,装一次就能用完。
专业档与机构档会员可按季度兑换主题包,无需再付单包费用;标准档的六组已经包含在年费里,直接取用即可。手上只缺某一块时,单买比升档更省。
S-01 个人初次接触
0 元的阅览档能查全部公开索引,足够判断这里的资料合不合用。真要装客户端时再单买 PK-01,59 元,用完即止,不必为一件事买下整年。
S-02 进阶使用者
已经装好客户端、天天在桌面端改分栏与快捷键的人,标准档 198 元能拿到索引和六组主题包。如果每个月都要重排一次界面,专业档 498 元的配置模板与优先答疑更划算。
S-03 团队采购
1,280 元的机构档带 5 个子账号与批量导出。可以把 PK-02 给负责设备配置的同事,PK-03 给管费用与续期的同事,导出内容按岗位分发,采购方掌握开通与停用的节奏。
对着上面的表选一个编号,个人多半在 T1 与 T2 之间,团队直接看 T4。两分钟内可以定下来。
邮件写清档位编号与常用邮箱;机构档注明需要的子账号数量与各账号的用途。
工作日 9:00–18:00 内提交,客服首次响应平均 3 小时 40 分,会一并说明后续步骤。
确认后当日开通,索引权限、桌面端配置模板与主题包兑换入口同时开放。